Слышал уже тучу жалоб на эту большущую ступеньку. А ведь можно же было сделать две ступеньки по-меньше, чтобы было удобнее забираться.

Здесь, вероятно, проблема в том, что если сделать как в трамваях УТМ (там несколько ступенек, но они коротенькие), то при стоянии на такой ступеньке можно потерять равновесие, к примеру, при резком торможении.

Не знаю, у нас (Саранск) сначала жаловались, потом привыкли. Замечено, что кому ехать пару остановок, просто не идут в эту часть салона (даже если есть сидячие места), а стоят на площадке.